Повернення та обмін

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» покупець може:

1. Обміняти товар належної якості.

2. Повернути товар належної якості.

3. Повернути або обміняти товар неналежної якості.

Який товар підлягає обміну та поверненню:

1. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку.

2. Товар, після купівлі якого минуло не більше 14 днів.

Процедура повернення та обміну

Товару належної якості:

1. Повідомте про намір повернути оплачений товар.

2. Надайте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів.

3. Після отримання та перевірки товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо вам кошти або надсилаємо інший товар.

Товару неналежної якості:

1. Повідомте про намір повернути товар.

2. Надайте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів.

3. Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо вам гроші або обмінюємо товар.

Всі послуги перевізників, комісії та грошові перекази у цьому випадку проходять за наш рахунок.

Спосіб та умови виплат

• Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту або самовивозом за адресою: вул. Волошкова 1, Софіївська Борщагівка, Київська область, Україна, 08138.

• Повернення коштів здійснюється виключно після отримання та огляду товару продавцем.

• Кошти перераховуються на банківську картку або видаються грошовим переказом у відділенні Нової пошти.

• Термін повернення коштів становить до 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем.

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.